FAQ

Qu’est-ce que liuliu ?

liuliu est un planificateur de voyage. Vous construisez chaque voyage comme une chronologie claire, jour après jour — vols, séjours et activités prévues — et vous voyez tout le périple prendre vie sur un globe 3D interactif.

Est-ce gratuit ?

Oui. liuliu est gratuite à télécharger et à utiliser. Certains liens de réservation dans l’app sont des liens d’affiliation — si vous en touchez un et réservez sur le site d’un partenaire, nous pouvons percevoir une petite commission, sans frais supplémentaires pour vous. C’est facultatif et entièrement votre choix ; l’app fonctionne pleinement sans jamais en toucher un.

Sur quels appareils fonctionne-t-elle ?

liuliu est d’abord sur iPhone. Android arrive bientôt — si c’est votre cas, patientez encore un peu.

Ai-je besoin d’un compte ?

Oui — ainsi vos voyages se synchronisent avec votre appareil et restent privés. La connexion prend quelques secondes : utilisez Apple, Google, ou simplement votre e-mail et un code à usage unique. Aucun mot de passe à créer ou à retenir.

Comment ajouter un vol ou un trajet ?

Ouvrez un voyage, touchez Ajouter et choisissez Trajet. Indiquez votre point de départ et votre destination, la date et l’heure, ainsi que votre mode (avion, train, voiture, bus, ferry, vélo ou marche). Votre itinéraire se dessine tout seul sur le globe.

Vous planifiez un aller-retour ? Cochez « Ajouter aussi le retour » et indiquez la date de retour — liuliu crée les deux trajets pour vous.

Puis-je définir un budget et suivre mes dépenses ?

Oui. Donnez un budget à un voyage, puis ajoutez un coût à tout ce que vous prévoyez. liuliu montre où va l’argent entre les trajets, les séjours et les activités — le tout dans votre propre devise — pour que vous sachiez toujours si vous êtes dans les clous.

Vous pouvez aussi activer les alertes de budget : un avertissement dès que vos dépenses approchent de votre limite, plus une vérification quotidienne facultative pendant votre voyage.

Va-t-elle me rappeler ce qui est prévu chaque jour ?

Si vous le souhaitez. Activez les rappels de voyage et vous recevrez un récapitulatif tout en douceur de la journée à venir, à l’heure qui vous convient. C’est désactivé tant que vous ne l’activez pas.

liuliu fonctionne-t-elle hors ligne ?

Oui. Dans l’avion, en pleine nature ou loin sous terre, démarrez un tout nouveau voyage ou ouvrez-en un que vous avez déjà et ajoutez-y ou modifiez-y tout — vols, hébergements, coûts, notes, horaires, l’ordre de vos journées, et plus encore.

La prochaine fois que vous serez en ligne avec l’app ouverte, chaque modification que vous avez faite se synchronise automatiquement. Aucun bouton de synchronisation, rien à retenir.

Vais-je perdre quelque chose si je modifie hors ligne ?

Non. Vos modifications hors ligne sont enregistrées immédiatement sur votre appareil et survivent à la fermeture de l’app. Elles se téléversent d’elles-mêmes la prochaine fois que vous ouvrez liuliu avec une connexion.

Puis-je créer un tout nouveau voyage hors ligne ?

Oui. Démarrez un nouveau voyage et remplissez-le de vols, d’hébergements et de plans sans aucune connexion — tout est enregistré sur votre appareil et se téléverse tout seul dès que vous êtes de retour en ligne. Deux choses attendent une connexion : rechercher un lieu et choisir une photo de couverture. Ainsi, un voyage créé hors ligne obtient sa couverture la prochaine fois que vous êtes en ligne, et chaque vol ou séjour que vous ajoutez affiche une invite « Ajouter un lieu » jusqu’à ce que vous en recherchiez le lieu.

Pourquoi l’une de mes étapes n’apparaît-elle pas sur la carte ?

Un vol ou un séjour n’apparaît sur le globe qu’une fois qu’il a un lieu, et rechercher un lieu nécessite une connexion. Si vous l’avez ajouté hors ligne, vous verrez une invite « Ajouter un lieu » — ouvrez-la une fois de retour en ligne, recherchez le lieu, et il se posera sur votre carte.

Qu’est-ce que le globe des pays visités ?

Chaque pays où vous avez posé le pied s’illumine sur votre propre globe personnel, avec une répartition par continent. Vous pouvez en faire une story ou une publication pour Instagram et WhatsApp, ou l’enregistrer directement dans votre pellicule.

Puis-je conserver un voyage une fois terminé ?

Oui. Archivez un voyage une fois terminé pour le ranger, puis rouvrez-le à tout moment pour revivre chaque journée, exactement comme vous l’aviez planifiée.

Mes données sont-elles privées ? Les vendez-vous ?

Vos voyages vous appartiennent. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données, et nous ne créons pas de profils publicitaires ni n’affichons de publicités dans l’app. Nous ne collectons que ce dont l’app a besoin pour fonctionner.

Pour tous les détails, consultez notre Politique de confidentialité.

liuliu suit-elle ma localisation ?

Non. Nous ne suivons pas la localisation de votre appareil en arrière-plan. Les seules données de localisation que nous conservons sont les lieux que vous ajoutez délibérément à un voyage.

Puis-je supprimer mon compte et mes données ?

À tout moment. Vous pouvez supprimer des voyages individuels, ou supprimer définitivement l’intégralité de votre compte et toutes ses données directement dans l’app, sous Settings → Delete account. Cela retire vos voyages de nos serveurs et votre identité de notre prestataire de connexion.

Comment vous contacter ?

Ouvrez l’app, allez dans Me → Contact, et envoyez-nous un message — choisissez Bug, Question ou Feedback. Chaque message nous parvient directement, et nous les lisons tous.